Equipe toda no mesmo número
Vários atendentes respondendo pelo mesmo WhatsApp, com filas por setor e um responsável em cada conversa.
Atendimento e automação para WhatsApp
Transforme o WhatsApp em um atendimento organizado e escalável
Coloque toda a sua equipe no mesmo número, distribua cada conversa para a pessoa certa, automatize o primeiro contato com um chatbot visual e acompanhe tudo em um só painel.
Conecte o número que você já usa. Sem trocar de chip.
Feito para empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp
Clínicas e consultóriosVarejoEducaçãoImobiliáriasServiçosFranquiasAgências
Por que AvanteTalk
Menos conversa perdida, mais venda fechada
Tudo o que sua equipe precisa para atender bem no WhatsApp, sem planilha, sem celular passando de mão em mão.
Bot que você mesmo monta
Editor visual de fluxos, arrastando blocos: menus, perguntas, horários, tags, transferência e muito mais.
Tudo medido em um painel
Acompanhe atendimentos, tempo de resposta e resultado por atendente e por fila, em tempo real.
Para quem atende
Mais organização e velocidade no dia a dia da equipe. Cada cliente é respondido rápido, com todo o histórico à mão.
Multi atendimento
Filas, setores e responsáveis. Transferência entre atendentes, respostas rápidas e conversas internas.
Horário de atendimento
Defina expediente por fila. Fora do horário, o bot avisa o cliente e organiza a fila para o dia seguinte.
Tags, agendamentos e arquivos
Classifique contatos, agende mensagens e envie documentos e imagens de uma lista pronta.
Para quem automatiza
Deixe o robô cuidar do que se repete e devolva o tempo da equipe para o que exige uma pessoa.
Fluxos visuais
Monte o atendimento arrastando blocos: mensagem com mídia, pergunta, menu, condição, espera, divisão A/B, tags e webhook.
Inteligência artificial
Conecte a IA para responder dúvidas comuns, sugerir respostas e adiantar o atendimento.
Gatilhos e importação
Inicie fluxos quando o cliente chamar, quando chegar um webhook ou quando uma tag for aplicada. Importe bots prontos.
Ferramentas
Tudo o que sua empresa precisa para vender mais no WhatsApp
Centralize atendimentos, crie fluxos automáticos e acompanhe seus resultados em um só lugar.
Multi atendimento
Atenda vários clientes ao mesmo tempo, com organização por filas, setores e responsáveis. Mais agilidade no time e nenhuma conversa perdida.
Chatbot e fluxos visuais
Automatize o primeiro contato, qualifique o cliente e resolva as demandas recorrentes, com o toque personalizado das variáveis e do horário de atendimento.
Agentes de IA
Mais eficiência e mais conversão nas conversas. Conecte a inteligência artificial para responder dúvidas comuns e adiantar o atendimento.
Funil Kanban
Veja cada etapa da jornada do cliente e mova os contatos por tags.
Campanhas
Fale com toda a sua base de contatos com mensagens programadas, listas e acompanhamento do envio.
Relatórios e painel
Métricas de atendimento, desempenho por atendente e resultados em tempo real. Decisões com dados.
API
Conecte seu sistema ao AvanteTalk
Dispare mensagens a partir da sua automação, ERP ou site, com chaves seguras por empresa.
- Chaves de API por empresa, com permissões, validade e revogação na hora.
- Escolha a conexão que vai enviar, pelo ID, quando você tem mais de um número.
- Envio em fila com limite por minuto do seu plano e consulta do status de cada mensagem.
- Erros padronizados e documentação com exemplos prontos.
# Enviar uma mensagem curl -X POST https://api.avantetalk.com.br/v1/messages \ -H "Authorization: Bearer avt_a1b2c3d4_…" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{ "number": "5511999999999", "body": "Olá! Seu pedido foi confirmado.", "connectionId": 4 }' # Resposta HTTP 202 { "id": "1234", "status": "queued", "connectionId": 4 }
Como começar
Do primeiro contato ao atendimento rodando
Um caminho simples, com ajuda em cada etapa.
1
Converse com a gente
Entendemos como sua equipe atende hoje e qual plano faz sentido para você.
2
Conecte seu WhatsApp
Leia o QR Code e o número que você já usa fica pronto para a equipe toda.
3
Monte filas e bots
Crie os setores, cadastre a equipe e monte o fluxo de atendimento no editor visual.
4
Acompanhe os resultados
Use o painel para ver o que funciona e ajustar o atendimento no dia a dia.
Conecte com o seu ecossistema
Integre com as ferramentas que você já usa por API, webhooks e automações.
Planos
Um plano para o tamanho da sua operação
Os planos variam por número de atendentes, conexões de WhatsApp e recursos, como campanhas, IA, integrações e API. Conte como você atende hoje e indicamos o melhor caminho.
AtendentesConexõesFilasCampanhasFluxos e IAAPI
Consultar planos e valores
Preciso trocar de número de WhatsApp?
Não. Você conecta o número que já usa lendo um QR Code, e a equipe toda passa a atender por ele, cada pessoa com o seu login.
Quantas pessoas podem atender ao mesmo tempo?
Depende do plano contratado. Cada plano define o número de atendentes, filas e conexões, e você pode mudar de plano conforme a equipe cresce.
Consigo montar um chatbot sem saber programar?
Sim. O editor de fluxos é visual: você arrasta blocos como mensagem, pergunta, menu de opções, horário de atendimento e transferência, e liga uns aos outros.
Integra com o meu sistema?
Sim. Há API com chaves por empresa, webhooks e integrações com ferramentas de automação. Se você tem um caso específico, conversamos sobre a melhor forma de conectar.
Serve para o meu tipo de negócio?
Serve para empresas que vendem e atendem pelo WhatsApp, como clínicas, varejo, educação, imobiliárias, serviços, franquias e agências. Conte o seu caso e mostramos como aplicar.
Meus dados ficam seguros?
Cada empresa acessa apenas os próprios dados. As senhas são protegidas, o acesso é por login individual e a API usa chaves que podem ser revogadas a qualquer momento.
Existe contrato mínimo?
As condições dependem do plano escolhido. Fale com um especialista para conhecer as opções e o que faz mais sentido para o momento da sua empresa.
Finalmente um atendimento que trabalha por você
Organize o WhatsApp da sua empresa com filas, bots e acompanhamento em tempo real. Converse com um especialista e veja como funciona na prática.